Rujukan Laman

Terma Undang-Undang uspin77 untuk Malaysia

Terma undang-undang kami menetapkan cara akaun anda, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses ke Roda Hidup atau Manisan Bonanza ditadbir di wilayah yang disokong.

Terma akaunAkses wilayahHak dataKuki dan keselamatan
jelajah lobi Baca Soalan Lazim
uspin77 Terma Undang-Undang uspin77 untuk Malaysia
SALURAN DASAR

Hubungi Kami Tentang Perkara Undang-Undang

Jika anda perlu bertanya tentang terma, data akaun, semakan identiti, atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang disediakan dalam akaun anda.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma, status semakan identiti, atau ralat pada butiran peribadi. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod yang berkaitan dengan akaun anda.
Borang Dokumen Jika kami meminta dokumen, hantar fail melalui borang selamat yang ditunjukkan dalam akaun. Jangan hantar gambar kad, penyata, atau alamat melalui ruang awam kerana rekod undang-undang perlu dilindungi.
E-mel Dasar Untuk permintaan pembetulan data, bantahan pemprosesan, atau surat rasmi daripada wakil sah anda, gunakan alamat e-mel dasar yang dipaparkan selepas log masuk dan sertakan nombor rujukan akaun.
AMALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Kami mengendalikan data akaun sebagai rekod operasi dan undang-undang, bukan sebagai bahan yang boleh dikongsi secara terbuka.

Data Identiti

Nama, tarikh lahir, nombor telefon, dan bukti identiti digunakan untuk mengesahkan bahawa akaun dimiliki oleh anda. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemak rekod undang-undang.

Rekod Transaksi

Tambah nilai dan bayaran keluar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX direkod bersama masa, jumlah, dan rujukan sistem. Rekod ini membantu menyelesaikan pertikaian serta memenuhi kewajipan pelaporan.

Kuki Tapak

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki.

Keselamatan Akaun

Kami menyemak peranti, alamat rangkaian, dan percubaan log masuk yang berubah mendadak. Jika risiko dikesan, akaun boleh ditahan sementara sehingga anda mengesahkan identiti melalui saluran sokongan.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit pembayaran, dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, data dipadam atau dinyahkenal mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, atau alamat jika rekod tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum membuat perubahan supaya akaun dan transaksi tidak disalahubah.

Jawapan Tentang Hak dan Akses

Bahagian ini menjawab soalan undang-undang yang kerap timbul sebelum dan selepas anda membuka akaun. Fokusnya ialah akses wilayah, data, kuki, dokumen identiti, dan cara membuat permintaan bertulis. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami melalui saluran akaun supaya pasukan dasar boleh melihat rekod sebenar.

Akaun anda tertakluk kepada terma penggunaan, dasar privasi, dasar kuki, dan arahan khusus yang dipaparkan semasa semakan identiti atau transaksi. Versi yang tersedia dalam akaun akan digunakan untuk rekod anda.

Akses hanya boleh digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong oleh kami. Jika lokasi, kaedah pembayaran, atau arahan pihak berkuasa berubah, akses akaun boleh disemak semula.

Kami menyimpan data pendaftaran, semakan identiti, log akses, rekod transaksi, komunikasi sokongan, dan tetapan akaun. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, menyiasat pertikaian, dan memenuhi keperluan rekod undang-undang.

Kuki membantu mengekalkan sesi, melindungi log masuk, dan menyimpan pilihan asas seperti bahasa. Kami juga menggunakannya untuk mengenal pasti aktiviti luar biasa yang boleh menjejaskan akaun atau rekod transaksi anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, alamat, atau butiran lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan mungkin meminta dokumen sokongan sebelum rekod dikemas kini.

Kami akan menerangkan dokumen yang diperlukan melalui akaun anda. Semakan boleh berlaku sebelum transaksi tertentu, apabila butiran berubah, atau apabila rekod menunjukkan risiko akses yang perlu diperiksa mengikut kewajipan undang-undang.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun untuk meminta alamat e-mel dasar yang sesuai. Sertakan nombor rujukan akaun, sebab permintaan, dan dokumen berkaitan supaya pasukan kami boleh menilai notis dengan tepat.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Daftar uspin77 Login Wilayah